Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité explique comment sont collectées, utilisées et protégées les données personnelles des utilisateurs dans le cadre des formations et contenus proposés via la plateforme Podia.

En utilisant le site et en achetant une formation, vous acceptez cette politique de confidentialité.


2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et utilisées par :

SAS Margot R-W
wintmargot@yahoo.fr

Les formations et paiements sont techniquement gérés via la plateforme Podia et le prestataire de paiement Stripe, qui agissent comme sous-traitants techniques et/ou responsables conjoints du traitement pour certaines opérations.


3. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Prénom et nom

  • Adresse e-mail

  • Pays / zone de facturation

  • Informations de connexion et de navigation (adresse IP, pages visitées, temps de connexion, etc.)

  • Historique d’achats et d’accès aux formations

Les données de carte bancaire ne sont jamais stockées par moi : elles sont traitées directement par Stripe.


4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et paiements

  • Créer et gérer votre accès aux formations et espaces membres

  • Vous envoyer les e-mails liés à votre achat (accès, suivi, informations pratiques)

  • Vous envoyer, si vous y avez consenti, des e-mails d’information ou de marketing

  • Améliorer le contenu proposé (statistiques anonymisées, compréhension des parcours)

  • Respecter les obligations légales (comptabilité, facturation, etc.)


5. Base légale du traitement (RGPD)

Selon les cas, vos données sont traitées sur la base :

  • De l’exécution du contrat : pour gérer votre achat et vous donner accès aux contenus

  • De l’obligation légale : conservation de certaines données de facturation

  • De l’intérêt légitime : amélioration des services, prévention de la fraude, sécurisation des accès

  • Du consentement : pour l’inscription volontaire à la newsletter ou certaines communications marketing


6. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au bon fonctionnement des services, par exemple :

  • Podia : hébergement des formations, gestion des comptes utilisateurs

  • Stripe : traitement des paiements

  • Service d’e-mailing (pour l’envoi des e-mails liés à vos commandes ou à la newsletter)

  • Outils de statistiques et d’analyse (audience du site, amélioration des contenus)

Ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.


7. Cookies et traceurs

Le site et la plateforme Podia peuvent utiliser des cookies ou traceurs pour :

  • Assurer le bon fonctionnement technique du site et de l’espace membre

  • Mémoriser vos préférences (langue, connexion, etc.)

  • Réaliser des statistiques anonymisées de fréquentation

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités peuvent alors ne plus être disponibles.


8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Tant que votre compte est actif et/ou que vous avez accès aux formations

  • Et au-delà, pendant la durée nécessaire pour respecter les obligations légales (par exemple, jusqu’à 10 ans pour certaines données de facturation)

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.


9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès (savoir quelles données sont détenues sur vous)

  • Droit de rectification (faire corriger des données inexactes)

  • Droit d’effacement (dans certains cas)

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit d’opposition (notamment au marketing)

  • Droit à la portabilité (recevoir vos données dans un format structuré)

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
📧 wintmargot@yahoo.fr

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (en France : la CNIL).


10. Transfert hors Union européenne

Les données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de l’Union européenne, notamment par Podia et Stripe, situés aux États-Unis.

Ces prestataires mettent en œuvre des garanties appropriées pour protéger vos données (clauses contractuelles types, mesures de sécurité, etc.).


11. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Cependant, aucun système n’est garanti à 100 % sécurisé sur Internet.


12. Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre utilisation.